新時(shí)代，數(shù)字印刷的發(fā)展機(jī)遇
本文節(jié)選自柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國(guó))有限公司新應(yīng)用市場(chǎng)開(kāi)拓部總監(jiān)何義軍在2018“數(shù)字印刷在中國(guó)”技術(shù)高峰論壇上的演講。
十九大報(bào)告指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。根據(jù)億歐智庫(kù)的調(diào)查結(jié)果：2014~2018年上半年全國(guó)居民收入及消費(fèi)支出變動(dòng)情況來(lái)看，人均可支配收入的實(shí)際增長(zhǎng)率在下降，但2018年人均消費(fèi)支出實(shí)際增長(zhǎng)率在上升，從整體GDP走向來(lái)看正處于消費(fèi)降級(jí)，但從消費(fèi)者需求來(lái)看，處于消費(fèi)升級(jí)階段。無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變。
《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)新時(shí)代“美好生活”內(nèi)涵從物質(zhì)性需求、社會(huì)性需求、心理性需求三個(gè)層面進(jìn)行了解釋。物質(zhì)需求是指食物、衣服、住房和繁衍等滿(mǎn)足人類(lèi)生存的需求。人們的物質(zhì)生活需要已經(jīng)由基本的“吃飽、喝足、穿暖”升級(jí)為“吃好、喝好、穿好”，對(duì)生活要素要求越來(lái)越智能;社會(huì)性需求包括社會(huì)安全和社會(huì)保障等方面。安全包括生命安全、財(cái)產(chǎn)安全、食品安全、藥品安全乃至空氣安全;心理性需求是倫理道德、藝術(shù)審美、理想信念、獲得認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)等精神文化層次的需要。
年輕消費(fèi)群體越來(lái)越關(guān)注品牌調(diào)性，樂(lè)意為喜歡的商品承擔(dān)溢價(jià)，是心理需求提升的重要體現(xiàn)。越來(lái)越多的數(shù)字印刷企業(yè)開(kāi)始在文創(chuàng)領(lǐng)域發(fā)力，從事藝術(shù)品復(fù)制和衍生品開(kāi)發(fā)，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者日益提升的心理需求。
物質(zhì)生活需要
大眾對(duì)美好生活的三個(gè)層次需求正在引發(fā)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)，新零售模式正在改變我們的生活。過(guò)去我們?cè)谏痰昀镔I(mǎi)東西，很難獲得生產(chǎn)廠商的詳細(xì)信息，廠家也很難精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)，消費(fèi)者與廠商之間是脫節(jié)的。但現(xiàn)在正在發(fā)生改變，正在逐漸實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交互。消費(fèi)者一直關(guān)注某種產(chǎn)品，廠商可以依托智能技術(shù)，獲取消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品信息，便于分析某地區(qū)或社區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化人與場(chǎng)的交互。
人與人的交互是我們常說(shuō)的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。人與貨的交互是最難的，要解決消費(fèi)者與商品的直接交互。比如，消費(fèi)者想直接獲取礦泉水的產(chǎn)地、蘊(yùn)含的礦物質(zhì)等信息，雖然水包裝上有說(shuō)明書(shū)，但上面的化學(xué)方程式讓人敬而遠(yuǎn)之。這就需要智能化包裝完成智能、全面地呈現(xiàn)水的全部信息，實(shí)現(xiàn)人與貨地良好交互。無(wú)論是人與場(chǎng)的交互、人與人的交互，還是人與貨的交互，其核心就是如何讓產(chǎn)品智能化，解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，解決用戶(hù)和商家互動(dòng)的問(wèn)題，解決用戶(hù)之間的互動(dòng)問(wèn)題?，F(xiàn)在我們可以基于大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AR等先進(jìn)技術(shù)不斷促進(jìn)智能包裝、智能標(biāo)簽、AR等技術(shù)在商品上的應(yīng)用，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的交互模式。
社會(huì)性需求
柯尼卡美能達(dá)可以提供智能化溯源系統(tǒng)，一款商品從原材料種植開(kāi)始，信息就會(huì)被記錄，到收割、工廠加工，再到零售店，最終到客戶(hù)手中，每一個(gè)流通環(huán)節(jié)信息都會(huì)被記錄，每個(gè)產(chǎn)品擁有唯一的全球貿(mào)易代碼。商家將商品的所有信息記錄在智能化溯源系統(tǒng)中，同時(shí)用RFID智能標(biāo)簽承載，消費(fèi)者只需用智能終端設(shè)備靠近產(chǎn)品標(biāo)簽，產(chǎn)品的所有信息就能完整地呈現(xiàn)在手機(jī)上，一目了然。以紅酒為例，眾所周知紅酒在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)溫度要求很?chē)?yán)格，如果我們采用RFID智能標(biāo)簽和溯源系統(tǒng)，實(shí)時(shí)記錄每個(gè)階段的溫度，當(dāng)你拿到紅酒時(shí)，用智能終端靠近標(biāo)簽，就能顯示整個(gè)紅酒的運(yùn)輸過(guò)程及相應(yīng)的溫度變化。
心理性需求
今年8月，我參加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì)議，演講嘉賓吳聲做了一個(gè)關(guān)于“個(gè)性化認(rèn)知輸出”的主題分享，他講道：“個(gè)性化的規(guī)模時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，規(guī)模時(shí)代來(lái)臨的基本條件是：一是擁有將大量C端用戶(hù)流量，能夠?qū)γ恳粋€(gè)C，甚至是每一個(gè)C的每一個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行畫(huà)像，并定制化產(chǎn)品，也就是從一人一面到一人千面再到千人千面，這是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng);二是沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在一樣可以通過(guò)技術(shù)(大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))將天南海北的C端業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類(lèi)作業(yè)?！?/p>
很多年前數(shù)字印刷就在探索個(gè)性化、按需印刷，但現(xiàn)在我們還沒(méi)能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的規(guī)模化生產(chǎn)，原因有二：一是個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，技術(shù)的完善制約了規(guī)模化制作個(gè)性化產(chǎn)品。智能排版、智能拼版等技術(shù)的出現(xiàn)，以及數(shù)字印刷印刷幅面的擴(kuò)大，解決了個(gè)性化印刷規(guī)?；a(chǎn)的技術(shù)瓶頸。二是過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)還不成熟，我們很難收集個(gè)性化數(shù)據(jù)，沒(méi)有流量入口。
但現(xiàn)在我們可以基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)做用戶(hù)畫(huà)像，分析消費(fèi)者的喜好特征。所以個(gè)性化規(guī)模時(shí)代肯定會(huì)來(lái)，這也是數(shù)字印刷實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的良好契機(jī)。另外，2.5次元經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨，虛擬IP和養(yǎng)成品牌正在盛行，刺激了個(gè)性化、智能化的發(fā)展。現(xiàn)在數(shù)字印刷在辦公領(lǐng)域應(yīng)用基本飽和，增速緩慢;在商務(wù)印刷領(lǐng)域，傳統(tǒng)的商業(yè)印刷、出版、影像領(lǐng)域也相對(duì)成熟，但在個(gè)性化、文創(chuàng)領(lǐng)域仍保持較快增長(zhǎng);在工業(yè)印刷領(lǐng)域，整體打印量不斷增加，數(shù)字化剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)潛力巨大。去年柯尼卡美能達(dá)正式進(jìn)入工業(yè)印刷領(lǐng)域，推出了數(shù)字標(biāo)簽機(jī)，致力于打造智能包裝，幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的交互，處于快速增長(zhǎng)階段。
柯尼卡美能達(dá)在數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)的布局很系統(tǒng)全面，針對(duì)不同領(lǐng)域能為用戶(hù)提供優(yōu)秀的解決方案。首先柯尼卡美能達(dá)可以提供定制個(gè)性化包裝解決方案、產(chǎn)品溯源認(rèn)證包裝解決方案、讓產(chǎn)品“說(shuō)話(huà)”的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)解決方案。從設(shè)備來(lái)看，柯尼卡美能達(dá)可以提供：
?、倏梢匀鎽?yīng)對(duì)小批量商業(yè)印刷、工業(yè)級(jí)印刷、包裝標(biāo)簽印刷需求的數(shù)字印刷機(jī)。值得一提的是，在工業(yè)級(jí)印刷領(lǐng)域，柯尼卡美能達(dá)KM-1的VOCs排放是零，環(huán)保性能優(yōu)異;
?、谟『笳椩O(shè)備，為產(chǎn)品賦能;
?、蹜?yīng)用方案，我們會(huì)跟客戶(hù)一起探索設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值，拓展市場(chǎng)份額。
未來(lái)，柯尼卡美能達(dá)將與大家一起探索新時(shí)代下的發(fā)展契機(jī)。
